Челябинское кафе закрыло туалет с девушкой внутри, чтобы не пускать детей
Заведение почти полчаса держало оборону. Но веский аргумент заставил сдаться.
Неловкая и по-настоящему возмутительная ситуация произошла с группой туристов из Челябинска, направлявшихся на экскурсию в Златоуст. После почти двух часов пути автобус с 33 детьми в возрасте от 10 до 13 лет и 20 сопровождавшими их взрослыми остановился у придорожного кафе, чтобы решить потребности и подышать воздухом. Однако, планы путешественников были грубо нарушены персоналом заведения.
Как рассказала одна из участниц поездки, едва сотрудники кафе заметили подъезжающий автобус, они буквально бросились закрывать туалет. Абсурдность ситуации достигла пика, когда выяснилось, что в уборной в этот момент уже находилась одна из пассажирок. Девушку фактически заперли внутри, а на многочисленные просьбы и мольбы родителей пустить детей по нужде последовал категоричный отказ.
При этом, по словам женщины, никаких ремонтных или иных работ в туалете не проводилось. Создавалось впечатление, что персонал просто побоялся большого объема уборки после целой группы. Уборную открыли лишь спустя 20 минут, когда автобус уже должен был отъезжать. В результате такой бесчеловечной политики кафе часть детей успела воспользоваться туалетом в последний момент, а кому-то пришлось искать спасения в кустах позади того самого заведения.
Данный инцидент ярко демонстрирует полное отсутствие клиентоориентированности и простого человеческого участия со стороны работников кафе. В погоне за чистыми полами они предпочли игнорировать базовые потребности десятков детей, навсегда испортив впечатление о своем заведении.
Кстати, веским аргументом, заставившим сотрудников кафе всё же открыть двери туалета, была угроза сопровождающей детей женщины рассказать о происходящем в местных соцсетях.
Уважаемые читатели Царьграда!
Если вам есть чем поделиться с редакцией "Царьград Южный Урал", пишите: tsargrad-ural@mail.ru Присоединяйтесь к нам во ВКонтакте и в Телеграм.