"Отменили "Додо Пиццу", и вас отменим": кассир магазина согнала 96-летнего дедушку со стула
Ситуация с собачкой в Челябинске повлияла на последствия инцидента в Беларуси.
В социальных сетях распространился пост, в котором жительница Белоруссии описала инцидент, произошедший в магазине сети «Евроопт». Об этом пишет портал Blizko.by.
Со слов автора, в тот день работала только одна касса. В образовавшейся очереди находился пожилой мужчина. Ему было сложно стоять, поэтому он присел на свободный табурет, находившийся на рабочем месте кассира. Подошедшая сотрудница сделала ему резкое замечание, заявив, что этот стул не для посетителей. Несмотря на то что другие покупатели вступились за старика, кассир не изменила своей позиции. В итоге дедушке пришлось присесть на металлическое ограждение, отделяющее зону обычных касс от самообслуживания.
Публикация быстро собрала тысячи комментариев. Многие белорусы напомнили недавнюю историю с сетью «Додо Пицца». Посыпались гневные комментарии с призывами бойкотировать торговую сеть. Пользователи делились другими примерами грубого отношения в магазинах.
Некоторые пользователи отметили, что кассир действовала строго по правилам и ее нельзя наказывать за исполнение должностных инструкций, ведь сотрудница несёт материальную ответственность за денежные средства в кассе. Также звучало мнение, что очередь могла бы пропустить старика вперёд, вместо того чтобы перекладывать всю вину на работницу магазина.
Некоторые рассуждали так: доброта — это важно, но и здравый смысл нужен. Стул у кассы является частью рабочей зоны, куда покупателям доступ запрещён — аналогично тому, как нельзя сесть на место сотрудника в банке. Комментаторы отмечали, что если всем было очевидно, что мужчине тяжело, то логичнее было бы помочь ему, а не создавать конфликтную ситуацию.
Представители «Евроопта» отреагировали на публикацию. Компания сообщила о проведённой внутренней проверке. По её итогам с администрацией магазина и кассиром была проведена разъяснительная беседа. Директор точки и сама сотрудница принесли свои извинения. Руководство сети заверило, что примет меры для недопущения подобных случаев в будущем.
«Отдельное спасибо вам за идею: администрация данного магазина обещала позаботиться о том, чтобы в доступе всегда был стул, который сотрудники при необходимости смогут оперативно предложить пожилым людям. У нас действительно самые лучшие и чуткие покупатели!» — заявили в компании.
Уважаемые читатели Царьграда!
Если вам есть чем поделиться с редакцией "Царьград Южный Урал", пишите: tsargrad-ural@mail.ru Присоединяйтесь к нам во ВКонтакте и в Телеграм.