Можно ли есть продукт в магазине до оплаты, объяснили в Роскачестве
И за что можно получить статью.
Многие покупатели хотя бы раз задумывались, можно ли открыть бутылку воды или пачку печенья прямо в торговом зале до того, как товар будет оплачен на кассе. Об этом сообщает Газета ру. Тем временем, Роскачество дало официальный ответ на этот вопрос, разъяснив права и обязанности потребителей в подобных ситуациях.
Правило упаковки: съел — сохрани и оплати
Согласно позиции ведомства, употреблять продукты и напитки до расчета на кассе разрешено, но с одним важным условием. Покупатель обязан сохранить упаковку от товара и предъявить ее кассиру для сканирования и оплаты.
Если же потребитель съел или выпил товар, а упаковку выбросил, и не может ее оплатить, такие действия магазин вправе расценить как хищение. Таким образом, ключевое правило — сохранение доказательства покупки. Если же гражданин не предъявит упаковку, то магазин такое действие может посчитать как хищение, статья 7.27 КоАП.
Кто виноват в разбитой банке?
Еще один наболевший вопрос — кто должен платить за случайно разбитый товар? Роскачество напоминает: если повреждение произошло без умысла со стороны покупателя, то платить он не обязан.
К типичным случаям, когда вина лежит на магазине, относятся:
* Слишком узкие проходы между стеллажами.
* Неустойчивое расположение товаров на полках.
* Резкий запуск ленты транспортера кассиром.
* Скользкий пол, о чем не предупреждают предупреждающие знаки.
В этих ситуациях ответственность за испорченный товар несет торговая точка, а не посетитель.
Другие важные права покупателей
В своем сообщении Роскачество также напомнило о других правах земляков при посещении магазинов:
1. Свобода фотосъемки. Покупатели могут беспрепятственно фотографировать товары и ценники, если иное не предусмотрено внутренними правилами заведения (например, в музеях или на выставках).
2. Возврат лишнего товара. Если на кассе по ошибке пробили лишнюю позицию, покупатель вправе вернуть ее и получить деньги обратно.
3. Возврат некачественной продукции. Покупатель всегда может вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать возврата денег или замены.
Таким образом, зная свои права, покупатели могут чувствовать себя в магазинах увереннее, но не должны забывать и о своей ответственности, такой как сохранение упаковки от съеденного до кассы товара.
Уважаемые читатели Царьграда!
Если вам есть чем поделиться с редакцией "Царьград Южный Урал", пишите: tsargrad-ural@mail.ru Присоединяйтесь к нам во ВКонтакте и в Телеграм.