"Аэрофлот" иссяк? Авиакомпания молча прекратила возврат денег клиентам - АТОР

Авиакомпания "Аэрофлот" перестала возвращать своим клиентам деньги за билеты на отменённые из-за коронавируса рейсы, заявили в Ассоциации туроператоров России.

В сообществе заметили, что в настоящее время нет технической возможности оформить добровольный или вынужденный возврат. При этом никаких официальных комментариев от самого авиаперевозчика пока не поступало.

Отмечается, что ранее турагентства могли возвращать клиентам деньги из своих средств, а затем уже получали полную компенсацию от авиакомпании. Такая система работала ещё на прошлой неделе.

"Перевозчик просто приостановил выполнение своих обязательств перед потребителем, не объявляя это официально", - заявили представители ассоциации на своём сайте.

Они предположили, что "Аэрофлот" вскоре будет раздавать клиентам ваучеры на другие будущие перелёты вместо возврата средств.

Напомним, с 27 марта Россия полностью прекратила всё международное авиасообщение из-за напряжённой эпидемиологической ситуации на фоне распространения коронавируса.