Врачи не сообщили челябинке о смерти ее брата и мамы в больнице
О кончине матери, болевшей коронавирусом, женщина узнала от... похоронщиков. А при попытке самостоятельно дозвониться в больницу и обо всем расспросить, она только нарвалась на хамство. Как это прокомментировали в клинике.
У жительницы Челябинска Полины - двойное горе. Сначала в больнице скончался ее брат, а затем и мама. В случае с братом Полина долго не могла узнать, почему он перестал отвечать на свой телефон, пыталась дозвониться по все номерам больницы, указанным на ее сайте, - но тщетно. Через некоторое время с телефона брата написал сообщение его сосед по палате и сообщил о трагедии.
Мама попала с коронавирусом в ту же больницу. Пока она лежала в реанимации с поражением 75% легких, Полина каждый день звонила врачам и узнавала о ее самочувствии.
- Каждому дежурившему врачу я оставляла свой номер телефона, - рассказала Полина 74.RU. - Но о смерти мамы мне сообщили не они, а сотрудник ритуальной организации.
Кстати, в этом случае можно обращаться в полицию - передача таких данных третьим лицам недопустима.
Как же в самой больнице объяснили случившееся? Поговорить с кем-либо из медперсонала на эту тему самой Полине так и не удалось. Когда она дозвонилась в приемный покой и спросила, правда ли ее мама умерла, на том конце бросили трубку. А при повторном звонке еще и нахамили: мол, и без вас дел полно, звонят тут всякие.
Журналистам же представители больницы признались, что такое поведение со стороны медперсонала недопустимо, будет проведена проверка:
Конечно, именно медперсонал должен сообщать о смерти пациента его родным. Мы приносим свои извинения. Но сейчас так много звонков поступает: некоторые по несколько раз в день спрашивают о состоянии их родных…
Уважаемые читатели Царьграда!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях ВКонтакте, Facebook, в Одноклассниках, в Яндекс Дзен. Если вам есть чем поделиться с редакцией "Царьград Урал", присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту: ural@Tsargrad.TV.