Миндортранс объяснил, почему челябинку с тремя детьми высадили из автобуса
Проблема возникла из-за сбоя во время бесконтактной оплаты проезда. Но в ведомстве не нашли нарушений в действиях кондуктора. Рассказываем, как избежать таких ситуаций.
В Миндортрансе Челябинской области сказали, что кондуктор абсолютно законно высадила из автобуса женщину с тремя детьми, когда терминал не принял оплату с её карты. Напомним, 11 июля семья возвращалась из библиотеки на автобусе №64. Кондуктор не смогла пробить проезд по карте. Сказала, что она находится в "стоп-листе" и велела выходить.
— А ещё добавила: "Что же за мать такая, как можно с детьми без денег ехать!?" Хотя деньги у меня на карте были, — рассказала женщина корреспонденту сайта "Царьград".
Ей с детьми пришлось идти домой пешком — четыре остановки по изнуряющей жаре. В Министерстве дорожного хозяйства и транспорта сайту 74.RU прокомментировали ситуацию:
По закону лицо, не оплатившее проезд, обязано покинуть транспортное средство на ближайшей остановки с детьми, следующими вместе с ним. Однако в большинстве подобных ситуаций работники транспорта идут навстречу пассажирам и объясняют, как восстановить работу карты, если она попала в стоп-лист.
Туда попадают банковские карты, по которым была совершена поездка, а списание средств не произошло. Возможно, когда-то женщина пыталась оплатить проезд при нулевом балансе, и образовалась задолженность.
Разблокировать карту можно в личном кабинете, погасив долг онлайн. Оплачивать проезд снова можно будет через 10 минут.
Уважаемые читатели Царьграда!
Если вам есть чем поделиться с редакцией "Царьград Южный Урал", присылайте свои наблюдения, новости: ural-grad@mail.ru. Присоединяйтесь к нам в соцсетях ВКонтакте.